سياسة الاسترجاع والاستبدال

1. الضمان

• يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال في حالة وجود عيب صناعة في المنتج.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبعبوته الأصلية.
• المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام لا تخضع للضمان.

2. كيفية تقديم الطلب

تواصل معنا عبر البريد support@sannaly.com مع صور توضح العيب، وهنرد عليك خلال 24 ساعة ونرتب الاستبدال أو الاسترجاع.